Η επιλογή συνεργάτη για την κατασκευή και την εξέλιξη της ψηφιακής παρουσίας μιας επιχείρησης δεν αφορά μόνο τον σχεδιασμό μιας όμορφης ιστοσελίδας. Αφορά την τεχνολογία, τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια, την προβολή στις μηχανές αναζήτησης και, κυρίως, την υποστήριξη που θα υπάρχει μετά την ολοκλήρωση του έργου.
Στην ITBIZ συνδυάζουμε ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο, πολυετή εμπειρία στις τεχνολογίες Web και Digital Marketing και προσωπική συνεργασία με κάθε πελάτη. Από μια εταιρική ιστοσελίδα ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέχρι σύνθετες διαδικτυακές εφαρμογές και έργα μεγάλης κλίμακας, προσεγγίζουμε κάθε project ξεχωριστά, με στόχο να δημιουργήσουμε μια λύση που ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης.
Η τεχνογνωσία της ομάδας μας αποτελεί ένα από τα βασικότερα στοιχεία που μας διαφοροποιούν.
Οι δύο ιδιοκτήτες της ITBIZ είναι Ηλεκτρολόγοι Μηχανικοί και Μηχανικοί Η/Υ, με μεταπτυχιακές σπουδές MBA με κατεύθυνση Marketing και στις Γραφικές Τέχνες & Πολυμέσα. Η ομάδα μας στελεχώνεται από αποφοίτους ΑΕΙ Πληροφορικής και διαθέτει επιπλέον εξειδίκευση σε μεταπτυχιακό επίπεδο στο E-learning.
Το ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο μας επιτρέπει να αντιμετωπίζουμε ένα Web project συνολικά: από το design και το user experience μέχρι τον προγραμματισμό, τις διασυνδέσεις, τις επιδόσεις, το SEO, την ασφάλεια και την υποδομή που απαιτείται για τη λειτουργία του.
Η εμπειρία μας δεν περιορίζεται στην κατασκευή εταιρικών ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Έχουμε υλοποιήσει σύνθετα online συστήματα και εφαρμογές, ψηφιακές πύλες, πλατφόρμες διασύνδεσης προσφοράς και ζήτησης εργασίας, συστήματα E-learning, εξειδικευμένες Web εφαρμογές και εφαρμογές 360° VR για εκθεσιακούς χώρους.
Παράλληλα, διαθέτουμε εμπειρία σε έργα του ευρύτερου δημόσιου τομέα και σε projects μεγαλύτερης κλίμακας και αυξημένων τεχνικών απαιτήσεων.
Αυτή η εμπειρία μάς επιτρέπει να εξετάζουμε κάθε νέο έργο όχι μόνο με βάση αυτό που χρειάζεται σήμερα, αλλά και με γνώμονα τις δυνατότητες μελλοντικής ανάπτυξης και εξέλιξής του.
Ένα επιτυχημένο online project χρειάζεται πολύ περισσότερα από την αρχική του κατασκευή.
Η ITBIZ μπορεί να υποστηρίξει ολόκληρο τον κύκλο ζωής μιας ψηφιακής παρουσίας: από την κατοχύρωση του domain και τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη του website ή του e-shop μέχρι τη φιλοξενία, την τεχνική υποστήριξη, το SEO και τις ενέργειες ψηφιακής προώθησης.
Διαθέτουμε δική μας υποδομή 10 servers για τη φιλοξενία και υποστήριξη των online έργων μας, έχοντας άμεσο έλεγχο ενός ακόμη κρίσιμου τμήματος της λειτουργίας τους.
Η ανάπτυξη ενός σύγχρονου ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να απαιτεί πολύ περισσότερα από την παρουσίαση προϊόντων και την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.
Έχουμε εμπειρία στην υλοποίηση XML διασυνδέσεων για εισαγωγή και εξαγωγή προϊόντων και δεδομένων, product feeds προς Google Merchant και Facebook, διασυνδέσεις με πλατφόρμες σύγκρισης τιμών, τράπεζες, υπηρεσίες courier, BoxNow, Brevo και άλλα τρίτα συστήματα.
Υλοποιούμε επίσης προηγμένες λειτουργίες WooCommerce, όπως B2B δυνατότητες, αυτοματισμούς για εγκαταλελειμμένα καλάθια, συστήματα κουπονιών και δυναμικών εκπτώσεων βάσει κανόνων.
Όταν απαιτείται πλήρης διασύνδεση του e-shop με το υπάρχον εμπορικό ERP μιας επιχείρησης, μπορούμε να συμμετέχουμε στην υλοποίηση της απαιτούμενης γέφυρας σε συνεργασία με τους αντίστοιχους εξειδικευμένους συνεργάτες.
Δεν περιοριζόμαστε στις δυνατότητες των έτοιμων plugins.
Όταν μια λειτουργική απαίτηση δεν καλύπτεται από υπάρχουσες λύσεις ή όταν αυτές δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες του έργου, μπορούμε να αναπτύξουμε custom WordPress και WooCommerce plugins.
Έχουμε αναπτύξει, μεταξύ άλλων, δικό μας σύστημα διαχείρισης cookies, Conditional Discount Progress Bar για WooCommerce, καθώς και ολοκληρωμένο Certificate Management Plugin για τη διαχείριση πιστοποιητικών εκπαίδευσης, της ισχύος και της λήξης τους και την αμφίδρομη ενημέρωση κατόχων και φορέων έκδοσης.
Για εμάς, η τεχνολογία πρέπει να προσαρμόζεται στις ανάγκες του έργου και όχι το έργο στους περιορισμούς μιας έτοιμης λύσης.
Δεν δημιουργούμε ιστοσελίδες και e-shop με λογική copy/paste.
Πριν ξεκινήσουμε ένα έργο, προσπαθούμε να κατανοήσουμε την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της, το κοινό στο οποίο απευθύνεται, τον ανταγωνισμό και τους στόχους της.
Με βάση αυτά τα στοιχεία σχεδιάζουμε τη δομή, την αισθητική και τη λειτουργικότητα του project, ώστε η τελική ψηφιακή παρουσία να εκφράζει την ταυτότητα της επιχείρησης και να αναδεικνύει τα πραγματικά ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα.
Πιστεύουμε ότι μια σωστή συνεργασία ξεκινά από τη σωστή ενημέρωση.
Ιδιαίτερα στο SEO και στο Digital Marketing, δεν υποσχόμαστε αποτελέσματα που δεν μπορούν να τεκμηριωθούν. Αναλύουμε την υφιστάμενη κατάσταση ενός website ή e-shop, τον ανταγωνισμό και τις δυνατότητές του και εξηγούμε στον πελάτη ποιες ενέργειες θεωρούμε ότι απαιτούνται για τη βελτίωση της οργανικής του παρουσίας και της συνολικής του απόδοσης.
Στόχος μας δεν είναι να παρουσιάσουμε μια εύκολη εικόνα για να κερδίσουμε ένα project, αλλά να δημιουργήσουμε ρεαλιστικές προσδοκίες και μια στρατηγική που μπορεί να υποστηριχθεί στην πράξη.
Για εμάς η συνεργασία δεν τελειώνει με την παράδοση του website ή του e-shop.
Γνωρίζουμε προσωπικά τους πελάτες μας και διατηρούμε άμεση επικοινωνία μαζί τους. Όταν προκύψει ένα τεχνικό ζήτημα, μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με την ομάδα μας, ώστε να γίνει γρήγορα η διάγνωση και η αντιμετώπισή του.
Η ποιότητα της υποστήριξης αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους λόγους για τους οποίους πολλές από τις συνεργασίες μας συνεχίζονται για χρόνια.
Για τα online projects που φιλοξενούμε, φροντίζουμε τόσο για την απόδοση όσο και για την ασφάλεια της υποδομής.
Παρέχουμε διπλό σύστημα backup, ενώ εξειδικευμένος System Administrator παρακολουθεί και ενημερώνει τους servers. Παράλληλα χρησιμοποιούμε συστήματα προστασίας από κακόβουλες επιθέσεις και τεχνολογίες εντοπισμού malware, όπως το Imunify.
Η τεχνική μας ευθύνη επομένως δεν σταματά στην ανάπτυξη του έργου, αλλά συνεχίζεται στην καθημερινή λειτουργία και προστασία του.
Οι τεχνολογίες Web, οι μηχανές αναζήτησης και οι τρόποι με τους οποίους οι χρήστες ανακαλύπτουν επιχειρήσεις και υπηρεσίες αλλάζουν συνεχώς.
Παρακολουθούμε τις εξελίξεις τόσο στον σχεδιασμό και το development όσο και στο SEO, το Digital Marketing και την Τεχνητή Νοημοσύνη. Παράλληλα επενδύουμε σε επαγγελματικά εργαλεία, τεχνολογίες και σύγχρονα AI εργαλεία, που μας επιτρέπουν να αναλύουμε δεδομένα και να παρέχουμε πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες.
Αντιμετωπίζουμε με την ίδια προσοχή κάθε project, μικρό ή μεγάλο.
Δίνουμε σημασία στη λεπτομέρεια, στην ποιότητα της υλοποίησης και στη σχέση που δημιουργούμε με τον πελάτη. Για εμάς, ένα επιτυχημένο έργο δεν είναι απλώς ένα website ή ένα e-shop που παραδόθηκε. Είναι ένα ψηφιακό εργαλείο που συνεχίζει να λειτουργεί, να υποστηρίζεται και να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρηση.
